Découverte du Maroc en camping-car

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 [Maroc/Le Bateau] Quand la famille GUTIERREZ plane !!

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delirium07
Voyageur en Fourgon Aménagé
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delirium07

Masculin Age : 55
Inscrit le : 03/11/2018
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MessageSujet: [Maroc/Le Bateau] Quand la famille GUTIERREZ plane !!   [Maroc/Le Bateau] Quand la famille GUTIERREZ plane !! Icon_minitime14.10.19 15:36

Il faut dire que ce samedi c'était pas mon jour voir ici : http://www.les-fourgonautes.com/2019/10/12/samedi-noir-au-maroc/

Enfin Bref pour en revenir a Guteirez , nous avons pris nos billets vendredi apres midi , tout semblait normal sauf que l'on a pas eu de billets comme d'habitude mais une simple feuille de papier . Apres explications, ils nous disent que c'est pareil , tout est ok . 

Le samedi matin quand on va pour embarquer par la compagnie FRS , les gars nous disent que nos billets ne sont pas payer , qu'il faut payer la traversée 130 € . On leur dit qu'on a payer nos 220 € aller retour. les gars nous font garer un peu plus loin le temps qu'ils se renseignent . Presque une heure plus tard (a l'heure d'embarquement) ils nous disent tout est ok c'est un probleme avec l'agence . 
Bon tout est ok on part  . 
Arrivé a Asilha on rencontre 2 gars bien sympa qui ont pris le bateau d'apres . Et eux on leur a dit qu'ils avaient déjà traversé . Il a fallu qu'ils retournent a l'agence . Et il parait que le meme probleme c'est produit a 5 autres CC

Bref ca planait dure ce jour la chez Guteirez ;)
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alainxtz67
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alainxtz67

Masculin Inscrit le : 13/08/2016
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MessageSujet: Re: [Maroc/Le Bateau] Quand la famille GUTIERREZ plane !!   [Maroc/Le Bateau] Quand la famille GUTIERREZ plane !! Icon_minitime14.10.19 16:47

moi j'ai également eu un soucis au printemps, elle n'avais pas mis la bonne date de départ, donc pareil téléphone bla bla bla il faillait que l'agence annule le billet pour en refaire un nouveau, embarquement express sur le ferry , tout juste pfffffff il faut bien vérifier son billet à l'agence
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stedaka
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MessageSujet: Re: [Maroc/Le Bateau] Quand la famille GUTIERREZ plane !!   [Maroc/Le Bateau] Quand la famille GUTIERREZ plane !! Icon_minitime15.10.19 13:49

Je ne veux pas vous tracasser vu les problèmes, mais vous avez le billet pour le retour ? Soignez bien la cheville et meilleure continuation.
Cordialement
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delirium07
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delirium07

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MessageSujet: Re: [Maroc/Le Bateau] Quand la famille GUTIERREZ plane !!   [Maroc/Le Bateau] Quand la famille GUTIERREZ plane !! Icon_minitime16.10.19 16:35

Bonjour, oui la compagnie FRS nous a donné les billets retours ;) Merci pour la cheville ca va un peu mieux , j'ai pu conduire aujourd'hui apres 4 jours au repos .
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corsaire
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MessageSujet: Re: [Maroc/Le Bateau] Quand la famille GUTIERREZ plane !!   [Maroc/Le Bateau] Quand la famille GUTIERREZ plane !! Icon_minitime25.10.19 21:49

Bonsoir ,
Pour nous c'est au mois de février a notre retour présentation du billet au guichet ,port meed , l'employé nous dit votre billet n'est plus bon ? la date est périmé ? et il me le fait voir , en haut a gauche une date qui indique 05 01 2019 ,après explication ,j'ai du acheter un billet de retour au prix de 320 € que j'ai payer les triples au ventre ? une fois arrivé en Espagne direction Gutierrez ,lui fait voir mon ticket et là ! c'est des oui mais ,il aurai du? , après une bonne demi heure de contestation , il me pose la question ,combien que tu a acheter chez moi ton ticket , réponse 220 € bon je te rembourse la moitié , soit 110 € calculer la perte ? donc faite très attention a la date de votre billet  ( validation )   Cordialement à tous
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BRFRANCIS47
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BRFRANCIS47

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MessageSujet: Re: [Maroc/Le Bateau] Quand la famille GUTIERREZ plane !!   [Maroc/Le Bateau] Quand la famille GUTIERREZ plane !! Icon_minitime26.10.19 13:39

Bonjour
je ne vois pas pourquoi vous vous obstinez a acheter vos billets chez Guitterez Gutierrez
Dans toutes les autres agences ils sont au même prix 
Bonne journée
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Michelene
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Michelene

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MessageSujet: Re: [Maroc/Le Bateau] Quand la famille GUTIERREZ plane !!   [Maroc/Le Bateau] Quand la famille GUTIERREZ plane !! Icon_minitime26.10.19 14:09

Bonjour
En cas de problème ou d'incident M. Gutierrez est là, pas sûr que les autres agences s'investissent comme lui.
Mais chacun fait comme il lui convient.
Amicalement


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claude91
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MessageSujet: Re: [Maroc/Le Bateau] Quand la famille GUTIERREZ plane !!   [Maroc/Le Bateau] Quand la famille GUTIERREZ plane !! Icon_minitime26.10.19 16:13

Bonsoir
Ce genre d'incident peut arriver n'importe ou
Il n'y a que ceux qui font rien qui ne font pas d'erreur

les billets pour la traversée ils les achètent en très grand nombre pour nous faire des prix

L'an dernier en Slovénie quand j'ai acheter ma vignette d'autoroute dans une station service il me l'avait daté du 31 juin .


Amicalement  Claude  
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MessageSujet: Re: [Maroc/Le Bateau] Quand la famille GUTIERREZ plane !!   [Maroc/Le Bateau] Quand la famille GUTIERREZ plane !! Icon_minitime26.10.19 16:49

bonjour,

comme CLAUDE l' écrit ,ce genre d incident peut arriver à toutes les agences
juste un mot sur GUTIERREZ
Avec son nombre important d 'achat de billets, un curseur a été fixé ,et plutôt vers le bas ce  qui obligent les autres agences à s 'aligner
regarder du cote MAROC ,pas de leader et les prix sont pratiquement le double
pas sur qu' une petite agence d 'autoroute aura remboursée ( même que 110euros!!)

cordialement pascal samson
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corsaire
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MessageSujet: Re: [Maroc/Le Bateau] Quand la famille GUTIERREZ plane !!   [Maroc/Le Bateau] Quand la famille GUTIERREZ plane !! Icon_minitime26.10.19 20:52

Bonsoir à tous ,
toute mes excuse , je ne veux pas faire critique sur ce sujet ,effectivement il arrive avoir des petit problèmes sur tout sujets  , seulement de vérifier vos  billets que soit chez l'un ou l'autre , depuis 15 ans chez Gutierrez aucune critique , j'ai seulement mal négocier ? 
 départ de Carcassonne lundi 28 et passage chez Gutierrez jeudi 31 pour arriver dimanche 03 nov comme d’habitude au municipal de Tiznit 
 mes amitiés a tous    ,pour nos nouvelles  en MP Bisous
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MessageSujet: Re: [Maroc/Le Bateau] Quand la famille GUTIERREZ plane !!   [Maroc/Le Bateau] Quand la famille GUTIERREZ plane !! Icon_minitime

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