Découverte du Maroc en camping-car

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Découverte du Maroc en camping-car

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tout nouveau GUIDE des CAMPINGS (2016/2017) écrit par Touareg


alias Emile Verhooste

Dans Camping-car Magazine, n° de décembre 2016

Ne ratez pas l'article de Touareg, en 14 pages

"Maroc, paradis des camping-caristes"

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Le premier weekend de septembre 2017

Nous nous retrouverons à DUSSAC (24)

pour le 12ième anniversaire du forum

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 Attention, si vous avez un accident à Atlantica Parc...

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casaluna
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Masculin Inscrit le : 14/09/2010
Messages : 145

MessageSujet: Attention, si vous avez un accident à Atlantica Parc...   18.01.11 18:01

bonjour,

Cela vient de m'arriver ce jour,

Deux jardiniers d'Atlantica Parc passent sur les emplacements pour élaguer les arbres, plus exactement les étêter sur de grandes hauteurs.
Bien sûr, ils ne vous demandent rien, s’installent sur votre emplacement, jouent à « la piste aux étoiles » ( escalade sans protection, ni cordes, ni sécurité ) avec une simple échelle et scie à main.

Pas de chance, une très grosse branche, mal retenue, tombe sur mon auvent. Conséquence, l’une des deux barres d’extension de l'auvent est pliée, descendue d’environ 3 cms à l’horizontale par rapport à l’autre, coup de chance, le fil à linge à empêcher l’auvent d’être arraché…

Les deux jardiniers se sauvent vite pendant que je vais voir le responsable du camping, Rachid vient donc voir les dégâts : et surprise, celui-ci m’indique, sans l’ombre d’un rire, que ma barre d’auvent était déjà pliée avant !!! Donc Ca se dispute.... que ce n’est plus le problème d’Atlantica parc !!! Cela ne m’a pas fait très plaisir de me voir ainsi traiter ainsi de fieffé menteur, au lieu d’avoir quelques excuses et une intervention, par exemple, de l’ouvrier qualifié du camping pour redresser cette barre.
Je lui ai donc signalé que j’allais déclarer ce sinistre à mon assureur, cela l’a laissé de marbre, il n’en avait rien à faire…

Contact avec mon assureur, j’ai compris le pourquoi de l’indifférence d’Atlantica Parc : si l’auteur d’un accident nie les dégâts, il n’y a aucune voie de recours au Maroc ! Donc, je suis assuré pour se sinistre comme s’il s’agissait d’un sinistre avec tiers non identifié !!! Merci Atlantica Parc, cela montre une partie de la « mentalité » qui règne dans ce camping…

Bref, Colere les dégâts, c’est pour « ma pomme ». Je suis donc allé voir aux autres emplacements pour leur signaler ce type de comportement et les avertir des risques qu’ils courraient si jamais un ouvrier laissait tomber une autre branche sur leur camping-car ET, évidemment, ce post sur ce site pour en informer les autres des pratiques mesquines ( en étant poli ) de ce camping…

A bon entendeur, salut, d'un Casaluna écœuré,
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Désertophiles
Voyageur en 4X4
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Masculin Age : 69
Inscrit le : 22/06/2009
Messages : 4275
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MessageSujet: Attention, si vous avez un accident à Atlantica parc   18.01.11 18:11




Bonjour casaluna,
Si tu possèdes le guide des campings au Maroc tu as les coordonnées du directeur du camping. Tu peux lui expliquer ta situation.
Amicalement.
Nelly
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Michel HP
CARAVANIER
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Inscrit le : 08/01/2009
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Ville/Région : TARBES 65000

MessageSujet: Re: Attention, si vous avez un accident à Atlantica Parc...   18.01.11 18:15

Je suis désolé de ce qui t'arrive. Je trouve par contre tres bien de le signaler sur le forum.
Personnelement, j'ai eu également mes petits problemes avec ce camping. Heureusement, il y a la concurence qui s'implante. Ca les calmera peut etre.
:80a: Bye
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casaluna
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Masculin Inscrit le : 14/09/2010
Messages : 145

MessageSujet: Re: Attention, si vous avez un accident à Atlantica Parc...   18.01.11 19:03

re-bonjour d'Atlantica Parc

Je dois dire que cela fait 5 ans que je viens ici et que j'ai toujours respecté tous les employés et responsables, mais si Rachid s'est permis de me traiter de menteur, c'est que le patron le soutient... et, je n'aime pas du tout, mais vraiment Colere pas du tout, d'être traiter ainsi !

Personnellement, dès la réception ma demande de prolongation ( aide et photocopies facturées 50 Dh par dossier par Atlantica Parc ), je vais ailleurs, m'enfin si madame le veux bien...

Mais l'année prochaine, je me débrouillerai pour y passer moins de temps possible. De même, il n'est plus question que j'achète maintenant quoi que ce soit ici ou continue à pratiquer le restaurant du Parc Aquatique, directement intéressé au camping.

Et, c'est là que je ne comprends pas la démarche de ce camping ? Incompréhensible, si ce n'est que je comprend maintenant que les "salamaleks" et sourires, n'étaient que façade, et commence à comprendre les réactions de certains camping-caristes les années précédentes ici... Je vais maintenant, de même, agir en conséquence...
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dany
CAMPING CARISTE
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MessageSujet: Re: Attention, si vous avez un accident à Atlantica Parc...   18.01.11 20:32

salamaleks" et sourires, n'étaient que façade

Pas plus aimables que cela ainsi que les commerçants.
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caribou
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Masculin Inscrit le : 05/12/2007
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MessageSujet: Re: Attention, si vous avez un accident à Atlantica Parc...   18.01.11 21:04

comportement indigne d'un vrai professionnel
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l'occitan
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Masculin Inscrit le : 22/10/2006
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MessageSujet: auvent   18.01.11 21:05

Bonjour,
Drole de réaction de la part du camping !
pour ma part, il ne me verrons pas, car il faut un minimum de responsabilité quand on gère un camping de cette envergure.
On pourrais comprendre sur un terrain qui n'a que le nom , mais pas là.
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casaluna
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Masculin Inscrit le : 14/09/2010
Messages : 145

MessageSujet: Re: Attention, si vous avez un accident à Atlantica Parc...   30.01.11 15:04

bonjour du Maroc,....

j'ai attendu quelques jours, puis j'ai envoyé un courrier explicatif au gérant d'Atlantica Parc "AZIZ" et pour être sûr qu'il le reçoit, en recommandé.
résultat :018: AUCUNE REACTION !!! :018:

ce qui confirme ce que je pensais, Colere beaux sourires commerçiaux devant, mais derrière...

La devise Oui d'Atlantica Parc pourrait être " les chiens aboient, la caravane passe "...

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dany
CAMPING CARISTE
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MessageSujet: Re: Attention, si vous avez un accident à Atlantica Parc...   30.01.11 15:19

Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi vous organisez un repas labas alors que vous avez eu des problèmes avec eux ?
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jf courvoisier
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MessageSujet: incident atlantica    30.01.11 15:57


bonjour
Comme disait DE GAULLE les Français sont des veaux .Nous créons une économie dans les endroits ou nous restons.Ce n'est pas une raison pour nous faire culpabiliser des conditions de vie des Marocains.Surtout faire attention de ne pas se faire exploiter même par plus précaire.L' avidité n'est pas toujours ou tu la croie la compassion est une chose la nique en est une autre.Salutations JF Courvoisier
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Michel HP
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MessageSujet: Re: Attention, si vous avez un accident à Atlantica Parc...   30.01.11 16:42

J'ai tenu un commerce pendant 20 ans. La moindre erreur peut etre fatale quand on est dans une ville traditionnelle.
Lorsque l'on est dans une ville touristique , on peut tout se permettre. On aura toujours autant de monde.
Augmenter les prix, faire payer ce qui etait gratuit, envoyer ballader les clients et j'en passe.
I y a 2 ans un employé m'a sauté dessus en me disant gratuit , c'est fini.
Moralité je n'y vais plus. Mais c'est pas pour ca qu'ils vont redresser leur comportement.
Il y a d'autres campings qui meritent de travailler. Il ne faut pas hesiter a changer :80a:
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bastennois
CARAVANIER
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MessageSujet: Re: Attention, si vous avez un accident à Atlantica Parc...   01.02.11 21:42



pour rire à qui sont les autres campings dans la région d'Agadir, à part celui de la ville.???
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alain015
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Masculin Inscrit le : 06/11/2007
Messages : 2777

MessageSujet: Re: Attention, si vous avez un accident à Atlantica Parc...   02.02.11 0:15

@dany a écrit:
Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi vous organisez un repas labas alors que vous avez eu des problèmes avec eux ?

Bonsoir Casaluna,
Après avoir lu ce sujet que je viens de découvrir (j'avais vu le 1er message, mais pas la suite), je me pose la même question que Dany... et je trouve qu'il serait déplacé d'organiser un repas là-bas.
Désolé,mais dans ces conditions, je préfèrerais faire ta connaissance à un autre moment et à un autre endroit.
Amicalement
Albert
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dany
CAMPING CARISTE
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Féminin Age : 70
Inscrit le : 19/12/2009
Messages : 346
Ville/Région : 30 LE GRAU DU ROI

MessageSujet: Re: Attention, si vous avez un accident à Atlantica Parc...   02.02.11 7:43

@bastennois a écrit:
pour rire à qui sont les autres campings dans la région d'Agadir, à part celui de la ville.???
Toujours est il que le personnel et les commerçants d'Imourane sont plus aimables.
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TITOU
CAMPING CARISTE
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Masculin Age : 70
Inscrit le : 18/12/2007
Messages : 130
Ville/Région : mont de marsan

MessageSujet: Re: Attention, si vous avez un accident à Atlantica Parc...   02.02.11 10:24

Bonjour à tous,
ça confirme ce que je pensais de ce camping,ça fait longtemps que je n'y mets plus les roues Non ! .Que ceux qui y restent six mois continuent,je trouve qu'ils y sont très bien Je me prosterne... .Pour ma part,je poursuis ma route,et je vais ailleurs,ce ne sont pas les campings qui manquent au maroc.
Salut à tous. A bientôt...
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bastennois
CARAVANIER
CARAVANIER


Masculin Inscrit le : 26/09/2010
Messages : 28
Ville/Région : Landes

MessageSujet: Re: Attention, si vous avez un accident à Atlantica Parc...   02.02.11 11:16



le personnel très gentil, ainsi que les commerçants (ils ont plutôt intérêt Agadir n'est pas loin) quand au personnel ils travaillent aussi à Atlantica Parc ,et c'est le même patron.donc

et de toute façon ces camping n'ont pas de responsabilité civile. Tout les dégâts occasionnés par les employés sont pour notre pomme. Et si tu rouspètes on te dit de partir il y en a qui attende.
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Pascal52
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CAMPINGS MAROCAINS


Masculin Age : 54
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Messages : 726
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MessageSujet: Re: Attention, si vous avez un accident à Atlantica Parc...   02.02.11 14:22

Bonjour à tous,

Je suis désolé de la mésaventure que vous décrivez, plus encore de l'attitude rencontrée. Je me demande ?

Concernant les assurances des Campings au Maroc, vous devez savoir que :
- les campings non déclarés (et donc non classés) ne souscrivent générallement aucune assurance.
- Les campings déclarés, par conséquend classés en 1ière ou en 2ième catégories ou en International,
doivent souscrire une assurance RC, au risque d'être condamnés devant les tribunaux en cas de plainte et
de défaillance grave.

Ici, je pense qu'une assurance de ce type existe, même minimale, mais que le pbm réside dans l'attitude
opposée : malheureusement, la mauvaise foi va avec l'irrespect quand on n'entend pas reconnaître sa responsabilité.

En tant que professionnel, je trouve cette réaction inacceptable de la part d'un camping présenté toujours aujourd'hui
par les instances comme LA référence du camping au Maroc...
D'autant plus déplorable qu'en l'absence de blessé, grâce à Dieu, le pbm aurait pu être facilement réparé sur place,
avec évidemment des excuses.

Bien informé par votre forum préféré, vous êtes libre d'aller où bon vous semble!
Dans la région d'Agadir, d'autres alternatives existent (voir LE guide d'Emile).
Personnellement, je vais à Taghazout, chez Terre d'Océan : voila un camping qui le mérite, lui...

Bon voyage à tous car le Maroc vous mérite lui aussi! Bienvenue chez nous
Cordialement
Pascal
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casaluna
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Masculin Inscrit le : 14/09/2010
Messages : 145

MessageSujet: Re: Attention, si vous avez un accident à Atlantica Parc...   04.02.11 11:17

salutations amicales du Maroc,

Effet internet ? Hier, jeudi 3 février 2011 ( 17 jours après l’accident ), le gérant d’Atlantica Parc, HOULAYS Abdelaziz dit "Aziz", vient me voir sur mon emplacement, accompagné de son responsable Rachid.

Il constate les dégâts Je me demande ? et me demande simplement ce qu'il doit faire pour les réparer. Rachid joue à la Alliot-Marie et tente d'expliquer que j'ai mal compris ce qu'il avait dit lors de son intervention le jour de l'accident !

Je propose deux solutions à Aziz, celle de remettre ici en état la barre pliée du auvent par quelqu'un de compétent, l'autre, me remettre un courrier attestant les dégâts et la responsabilité d'Atlantica Parc avec les références de l'assureur pour transmettre à mon propre assureur pour une réparation en France. Il est immédiatement d'accord sur mes deux propositions.

Mon choix se porte sur la première solution, la plus simple, celle qui aurait dû d'ailleurs être faite dès le jour de l'accident si "Rachid la grosse tête" ne s'était pas pris pour le patron lui-même...

La personne qui tient le magasin de stores est venue. Elle va remettre en état cette barre et donc régler définitivement ce problème qui, pour moi, n'aurait jamais dû dégénérer ainsi.

:80a: , cordialement, casaluna
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Inscrit le : 10/10/2009
Messages : 2453
Ville/Région : 26170 buis les baronnies

MessageSujet: atlantica   04.02.11 12:28

Bonjour,

Très heureux pour vous que cela ce termine bien, je suis allé une fois à ce camping,
J’avais l’impression de rentrer dans une caserne et j’ais eu du mal à repartir, il a fallu que je fasse le pied de grue pendant une demi heure pour qu’il daigne venir débrancher alors que j’avais déjà payé mon séjour.

Je vais maintenant à imourane, c’est à mon avis bien mieux.

Cordialement,
Daniel
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MessageSujet: Re: Attention, si vous avez un accident à Atlantica Parc...   Aujourd'hui à 12:35

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