autoradio

bonjour, comme je vous l'ai dit nous avons rachete un nouveau campingcar suite a l'accident de cet ete , nous l'avons teste parfait , sauf surprise , l'autoradio fonctionnait sauf qu'il n'y avait pas de son , car nous nous sommes apercus qu'il manquait l'antenne , rv chez le concessionaire pour l'installation et la surprise 75euros apres discussion 50euros ,lqu'en pensez vous? on a du payer la main d'oeuvre car l'autoradio etait monte d'office et non par eux , que pouvons nous faire ? merci de vos reponses bonne journee annie

l'anthoen annie a écrit:

qu'en pensez vous?

Bonjour Annie,
Ce que j'en pense et bien c'est qu'ils t'ont vu venir de loin !!!!!
Des antennes il y en a à tous les prix mais surement pas à 50 euros !!!!
voir ici:
http://www.conrad.fr/webapps/antenne_tige_caoutchouc.html

Ce que tu peux faire ??? et bien, ne plus retourner chez ce concessionnaire !!
Cordialement
Aimé

re et oui , je crois que l'on s'est fait avoir mais on se renseigne a la maison mere d'autostar pour en savoir plus je sais que 50 euros ce n'est rien vu le prix du vehicule mais c'est pour le principe ( apropos c'est mon mari qui est alle chez le concessionaire !!!!) avec moi clela ne serait pas passe comme cela enfin on verra la suite annie

volia tu as bien fait il faut réagir auprés de la maison mere
ce n'est pas dit que tu obtiennes gain de cause mais surtout insiste sur le cote escroquerie se la chose car enfin il n'avait pas à te faire payer
ces cobsessionnaires il se croit tout permis du fait de l'accroissement permanente des ventes
n'hésite pas à leur signaler la publicité négative que tu vas leur faire
tu as raison 50 euros c'est 50 euros et les jeter par la fenetre ça ne fait jamais plaisir
amicalement
touareg

bonjour Annie et bonjour a vous tous

tout d'abord ou as-tu commande ton campig-car? :?:
as-tu un bon de commande?
si oui sur celui-ci figure -t-il que ce vehicule est livre avec un auto radio soit avec le porteur ou alors par la marque en l'occurence AUTOSTAR?
Maintenant le concessionnaire est-il le le livreur du vehicule ou le representant de la marque qui a receptionne le vehicule et charge de te le remettre.?
Ce concessionnaire est-il dans le reseau de la marque? :roll:
ensuite as-tu une protection juridique ou alors es-tu adherente de la FFCC qui te couvre avec la protection juridique?
Sans aller jusqu'au proces en fonction de tes reponses tu as certains droits et il normal que tu les fasses respecter!
c'est toujours le jeu du chat et de la souris et sur 10CC 9 se font rouler

amicalement
dede

re, le concessionaire est un represantant de la marque autostar , le cc etait dans la cour de celui ci ,il est de 2006 , sur le bon de commande rien n'est signale sauf les " cadeaux" : store , panneau solaire, antenne parabolique , j'attends la reponse de la maison mere qui m'a envoye un accuse reception , c'est toujours apres coup que l' on voit que l'on s'est fait duper enfin c'est ça la vie amicalement

Bonjour à tous
Je sais aujourd'hui il ne faut s'étonner de rien mais tout de même si un autoradio était installé sur le C.C ( en option sur la gamme AUROS et de série sur les autres gammes ) il est anormal que l'antenne n'y soit pas.
En principe l'usine installe une antenne de rétro ou de pare brise .
A quand le camping car livré sans les roues ou le moteur ?
Je pense que le concessionnaire reviendra sur sa position mais en tout cas il aura démonté son manque de sens commercial.
J'ai commandé au salon un AUROS 80 avec unautoradio négocié, j'appelle mon concessionnaire pour savoir si l'antenne est en option.
Annie qu'as tu pris comme modèle?
A+

bonjour ,le cc est un anthea 358 , rien a redire apres essai ( 2500km) l'autoradio etai t installe par le constructeur amicalement

Re,
Je viens de consulter le site AUTOSTAR et la fiche de l'Anthéa 358 indique l'autoradio CD avec H.P de série. Donc l'antenne soit de pare brise soit d'aile devrait être installée. Sinon comment vérifier à la remise des clés que tout fonctionne?
Cela m'a été confirmé à l'instant par mon concessionnaire de St Priest qui a prévu à ma demande une antenne d'aile pour une meilleure réception.
Je pense que ton vendeur finira par entendre raison
Bon courage

bonsoir , merci pour ces precisions je vais voir avec le concessionaire ,( il nous a pris pour des demeures ) annie

bonsoir , je viens de recevoir la reponse de la maison mere , une erreur de leur part car ils ont oublie de monter l'antenne donc je vais avoir le remboursement des frais de l'installation , par le concessionaire qui je pense n'est pas commercial il aurait pu m'en faire cadeau amicalement annie

Réponse surprenante car chez Autostar les antennes sont dans le pare-brise ou collée dessus, du moins sur les Athenor et autres modèles sur lesquels l'autoradio est de série. Par conséquent lors de l'installation de l'autoradio en usine le technicien doit raccorder l'antenne au poste et en plus le contrôle de sortie usine (service qualité) vérifie également le fonctionnement des accessoires : plaques de cuisson, frigo, chauffage, radio, etc... !

Enfin le principal c'est que l'on te rembourse, et en plus tu auras une meilleure réception qu'avec une antenne intégrée.

Mais haro sur ton vendeur, pas très commercial le bougre........ :twisted: !!!!!!!!!

Personnellement c'est le genre d'attitude dont je me souviens lorsque j'ai un autre achat à faire.

bonsoir ,quand nous avons receptionne ce cc , le vendeur a allume cette radio , mais on n'a pas fait attention s'il y avait du son , devant la position du vendeur nous faisant payer cet installation , j'ai donc contacte la maison mere .on verra ce qui va se passer (je ne suis pas a 50 euros pres ) mais c'est par principe que j'ai fait une reclamation et oui je suis tombee sur un TRS BON VENDEUR NON COMMERCIAL qui a perdu je pense au moins un client bonne soiree annie

Bonsoir l'anthoen annie ,

je crois que c'est un sentiment général chez les camping cariste . Aprés avoir acheté le C Car et au moindre petit probleme le vendeur, trés attentionné, agreable , souriant ...ect , devient un affreux indiscutable . Nous sommes vraiment considéré comme les derniers des derniers . Comment expliquer autrement que les différents constructeurs n'aient pas un seul magasin à leur enseigne de vente de leur piece et que ceux qui les avaient les ont fermes (hymer allemagne)
Tu n'es considérés qu'à l'achat aprés tu ne comptes plus.

bonjour, fin de mon histoire avec l'autoradio, d'apres le concessionaire , l'autoradio est montee avec l'antenne incorporee ( pres du parebrise) ,qui souvent ne fonctionne pas avec un profile , il nous a facture l'installation car ils nous ont mis une autre antenne sur l'aile , fin de l'histoie , geste commercial : on a eu pas mal de cadeaux!!! annie

Citation :

bonjour, fin de mon histoire avec l'autoradio, d'apres le concessionaire , l'autoradio est montee avec l'antenne incorporee ( pres du parebrise) ,qui souvent ne fonctionne pas avec un profile

FAUX, ARCHI FAUX
J'ai eu un profilé Autostar avec antenne intérieure collée sur le pare-brise et elle fonctionnait très bien. De même dans un intégral Hymer, j'ai eu aussi le même type d'antenne sur une voiture italienne, sans aucun souci..........
Le seul reproche que l'on peut faire à ce genre d'antenne c'est une moindre "sensibilité" en milieu urbain dense et rase campagne par rapport à une antenne extérieur fixée sur carosserie métallique (masse).

Ce sont décidemment des incapables.... :evil:

Quant au cadeau ils ne se sont pas foulés, à 1/1000 du prix d'un CC ça ne va pas les ruiner.

Bon j'arrête là car je m'énerve tout seul à la pensée de ce genre d'individus qui n'ont rien à faire dans le commerce

Gardons quand même le sourire, il y en a sûrement d'autres,... meilleurs!!!