Découverte du Maroc en camping-car

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 recharge carte wana

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AuteurMessage
yves et marianne
CAMPING CARISTE
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Masculin Age : 69
Inscrit le : 19/10/2008
Messages : 26
Ville/Région : Alsace - ballersdorf

MessageSujet: recharge carte wana   Ven 13 Mar 2009 - 22:34

Bonsoir à tous.
Lors de notre arrivée au Maroc nous avons acheté au Marchane a Tetouan le dernier modem wana, 7 jours de connextion gratuit + une recharge de 200 dh. La vendeuse très serviable c'est occupé de la mise en route sur mon portable, pas de probleme sous vista , donc 37 jours de connexion
Surprise au bout de 7 jours, un message d'erreur 691 est apparu sur l'ecran. Je me suis rendu dans un magasin wana a Agadir et le chargé de clientèle me fait comprendre que mon crédit est épuisé. Avec mes documents d'achat il a essayer de chercher l'erreur. Conclusions: la vendeuse a rechargé un autre compte avec ma recharge
Pour que cela n'arrive pas a d'autres, le conseiller m'a expliqué qu'il faut demandé a la personne qui recharge de vous faire entendre le message de confirmation de la recharge en plus le vendeur devrais vous rendre une carte avec un numero de recharge en plus un message de confirmation vous parviens sur wana


Amicalement

yves et marianne
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Lilibleue
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Féminin Inscrit le : 26/11/2008
Messages : 445
Ville/Région : Avignon - Provence

MessageSujet: Re: recharge carte wana   Ven 13 Mar 2009 - 22:41

j'ai acheté ma wana avec les 7 jours. Pour la connexion de 30 jours le vendeur n'a pas voulu me la faire. Il m'a dit de ne pas acheter de cartes. Il m'a dit d'aller acheter les 30 jours chez un Wana de son groupe, car il y a tout plein de revendeurs dans des marques différentes, et c'est mieux de prendre les 30 jours dans la marque qui a vendue la wana.
Donc c'est ce que j'ai fait. La vendeuse a téléphoné et m'a fait entendre le message téléphonique des 30 jours, auquel je n'ai rien compris car ce n'était pas dans ma langue.
Voilà ce que je sais et voilà mon expérience. Je ne sais pas trop si j'ai été claire.
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mimy-84
MEMBRE d'HONNEUR du FORUM
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Féminin Inscrit le : 11/11/2008
Messages : 5623
Ville/Région : vaucluse

MessageSujet: Re: recharge carte wana   Sam 14 Mar 2009 - 16:47

coucou lilybleue,
plus de tes nouvelles sur le forum , je croyais que tu etais perdue !! :97p:
bonne continuation et bonne route : Rire2
amicalement
mimy-84
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touareg
Administrateur
Administrateur


Masculin Age : 75
Inscrit le : 01/09/2005
Messages : 14596
Ville/Région : Dussac Périgord vert

MessageSujet: et ben   Sam 14 Mar 2009 - 20:12

vous pouvez sans problème faire tout cela vous meme
mais de toutes manières reclamez un reçu et demandez jusqu'a quelle date vous avez la ligne
n'hesitez pas a intervenir aupres de marjane, je pense qu'il réagiront tres vite
bonne continuation
amicalement
emile


Amicalement Palmier
Emile.

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Lilibleue
MEMBRE d'HONNEUR du FORUM
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Féminin Inscrit le : 26/11/2008
Messages : 445
Ville/Région : Avignon - Provence

MessageSujet: Re: recharge carte wana   Sam 14 Mar 2009 - 20:13

coucou Mimy
nous avons été dans un trou noir avec ma wana, dans le camping de Sidi Wassay beach.
nous voici au camping municipal international de Tiznit et la wana marche impeccable.
Tu as le bonjour du chef du camping qui ne t'a pas oublié.
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mimy-84
MEMBRE d'HONNEUR du FORUM
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Féminin Inscrit le : 11/11/2008
Messages : 5623
Ville/Région : vaucluse

MessageSujet: Re: recharge carte wana   Dim 15 Mar 2009 - 8:13

bonjour,
lilibleu, donne lui le bonjour au chef du camping, et dis lui que je reviens fin d'annee !!
je n'ai que de bons souvenirs de cette ville et de ses habitants.
On a d'ailleurs pris notre ouaf ouaf en photo avec le gardien a qui nous avons promis de lui apporter la photo.
Tu me raconteras tout ca a ton arrivee autour d'un verre de the chez moi !
avec nos douces moities Colere
Profite du soleil et a bientot
bises
mimyè84 :112b:
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Chamois
Administrateur
Administrateur


Féminin Age : 72
Inscrit le : 29/10/2008
Messages : 15448
Ville/Région : LOT 46 (Quercy / Midi-Pyrénées)

MessageSujet: Re: recharge carte wana   Dim 15 Mar 2009 - 9:15

Bonjour à tous.

La meilleure solution est de faire soi-même la recharge de son compte, en ligne, directement sur le site WANA, juste avant la date d'expération de la précédente recharge, ici :


https://rechargecompte.wana.ma/extranet-recharge-evdo-fe-1.0/index.do

Il suffit d'entrer les n° de son modem (ils sont sur la boîte du modem et sur la facture d'achat) puis les n° découverts en grattant la carte de recharge achetée dans une boutique WANA.

Ca marche sans PB.

Pour plus de détails, voir le sujet :


"Le nouveau MODEM WANA sans fil"

Bye :80a:


 



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