[INFOS Techniques] Probléme réception satellite Astra

Bonjour, en espérant que ma question soit au bon endroit. Je suis en préparation d'une virée avec mon cc. J'ai une antenne Alden orbiter 85  automatique avec un terminal de réception PREMIO SAT HD-W2 CC. Lorsque que je lance ma recherche d'astra l'antenne tourne et ce stabilise, je suis en vert en réception mais 10s APRÈS sur l'écran télé apparaît que je ne suis pas sur le bon satellite et en dessous recherche manuelle, qui ne donne rien non plus et ceci en permanence. Donc impossible de regarder la télé. Il y'a un mois et demi lors de notre dernière sortie tout marchait. Je pense que si c'était un problème récent de satellite je l'aurais vu sur le forum. Ma carte carte tnt a 2 ans. Si quelqu'un a une idée, merci de vos réponses.

                                                                         Nicole et Gérard

Bonjour,
j'ai le mème matériel que toi et tout fonctionne normalement, tu devrais voir ton concessionnaire peut-être un réglage à faire..

Merci Didier pour ta réponse. Des concessionnaires chez nous il y en a surtout pour vendre. Mon CC je l'avais acheté d'occasion et à un particulier, c'est important que je le signale dans mes propos. J'ai eu un problème de combi truma et si il n'y avait pas eu des forums avec des personnes qui te donnent des adresses pour trouver des pièces, mon camping car serait sur le parking d'une concession à attendre. J'ai plus confiance au marocain pour mon camping-car que dans mes Htes Pyrénées, ce n'est que mon avis. Amicalement

                                                                          Gérard

Bonjour,

J'ai été confronté récemment par un problème similaire au votre sur le même type de matériel.

En premier lieu j'ai contrôlé la bonne connexion du câble antenne en testant sa masse et le coaxial.
J'ai ensuite contacté ALDEN au n° que vous verrez en bas de page. Suite à tous les tests et paramètres vérifiés l'antenne ne trouvait toujours pas le satellite. J'ai pris l'initiative de changer la tête 18€ l'antenne s'est calée du premier coup.

Ce  n'est probablement pas le même problème que le votre, mais l'essentiel serait de vérifier si tous les paramètres réglages correspondent bien au tableau suivant.

Le service Alden est très réactif vous aurez rapidement quelqu'un au bout du fil.

Cordialement







Procédure de changement de transpondeur pour les appareils
Premiosat CGV HDW2 CC et AIO THA, THB et THC
Positionner l’interrupteur à l’arrière de l’appareil sur la position ON.
Attendre la période de démarrage du produit.
Lorsque l’heure ou 00:00 clignote, allumer le démodulateur avec la touche ROUGE marche / arrêt de la télécommande CGV. Pour les AIO, attendre que le voyant soit fixe.
Patienter jusqu’à l’affichage de l’écran d’accueil ‘’antenne s’oriente’’, arrêter l’antenne en pressant sur une des touches directionnelles de la télécommande (P+, P-,V+, V-), le message ‘’antenne
stable’’ doit s’afficher. Saisir à l’aveugle le code 200576 (rien ne s’affiche à l’écran) pour arriver sur le menu technicien réduit.


Dans le menu technicien réduit, descendre sur la ligne 5 : éditer transpondeur de référence puis presser sur la touche OK.
Saisir les valeurs suivantes :
• nom satellite : Astra 19E
• fréquence : 11053000
• débit symbole : 22000
• polarisation : horizontal
• modulation : DVBS2 / 8PSK
• fec : 3/4
Lorsque les valeurs ci-dessus sont correctement saisies, presser 3 fois sur la touche EXIT pour revenir
à l’écran de recherche.
Appuyer sur la touche ROUGE marche / arrêt de la télécommande CGV pour éteindre l’appareil.
Dès que l’antenne est refermée, mettre l’interrupteur de l’appareil sur OFF.
Rallumer l’appareil, attendre que l’antenne se cale et vérifier le niveaux de qualité du signal ainsi que la présence de toutes les chaînes.
2/2
L
ALDEN S.A.S. 14 rue de Strasbourg
67230 HUTTENHEIM
www.alden.fr
E-mail : info@alden.fr
0 820 025 525
ATTENTION : NE PAS MODIFIER LES PARAMÈTRES DES LIGNES 7 À 12

0 , 1 2 c / m i n














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Procédure de changement de transpondeur pour les appareils
Premiosat CGV HDW2 CC et AIO THA, THB et THC
Positionner l’interrupteur à l’arrière de l’appareil sur la position ON.
Attendre la période de démarrage du produit.
Lorsque l’heure ou 00:00 clignote, allumer le démodulateur avec la touche ROUGE marche / arrêt
de la télécommande CGV. Pour les AIO, attendre que le voyant soit fixe.
Patienter jusqu’à l’affichage de l’écran d’accueil ‘’antenne s’oriente’’, arrêter l’antenne en pressant
sur une des touches directionnelles de la télécommande (P+, P-,V+, V-), le message ‘’antenne
stable’’ doit s’afficher. Saisir à l’aveugle le code 200576 (rien ne s’affiche à l’écran) pour arriver
sur le menu technicien réduit.
Dans le menu technicien réduit, descendre sur la ligne 5 : éditer transpondeur de référence puis
presser sur la touche OK.
Saisir les valeurs suivantes :
• nom satellite : Astra 19E
• fréquence : 11053000
• débit symbole : 22000
• polarisation : horizontal
• modulation : DVBS2 / 8PSK
• fec : 3/4
Lorsque les valeurs ci-dessus sont correctement saisies, presser 3 fois sur la touche EXIT pour revenir
à l’écran de recherche.
Appuyer sur la touche ROUGE marche / arrêt de la télécommande CGV pour éteindre l’appareil.
Dès que l’antenne est refermée, mettre l’interrupteur de l’appareil sur OFF.
Rallumer l’appareil, attendre que l’antenne se cale et vérifier le niveaux de qualité du signal ainsi
que la présence de toutes les chaînes.
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19 Nov. 2015 ALD-13431

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L
ALDEN S.A.S. 14 rue de Strasbourg
67230 HUTTENHEIM
www.alden.fr
E-mail : info@alden.fr
0 820 025 525
ATTENTION : NE PAS MODIFIER LES PARAMÈTRES DES LIGNES 7 À 12
Paramètres avant modifications :
Paramètres après modifications :
0 , 1 2 c / m i n

Bonjour et merci caposud, je descend au sud du Portugal et quand j'arrive dans l'aire de camping-car, je vais mettre l'échelle et regarder la tête et les branchements de l'antenne. La tête n'a qu'un an mais avec les chaleurs de cet été on ne sait jamais. Ensuite je ferai tout ce qui est marqué sur le message d'alden. Amicalement.

                                                                                           Gérard

Bonjour caposud, je viens d'arriver sur l'aire, j'ai fait la procédure pour le transporteur et ça a fonctionné. Un grand merci.


                                                                       Nicole et Gérard

A la place transporteur, lire transpondeur.

bonjour
je viens de faire une recherche et j'ai le bouquet tf1 sur les n° a partir de 1162 tf1 1163 tf1 série film etc
après la recherche aller sur édition des chaines et parcourir pour connaitre le N° des chaine tf1 d'un démodulateur ou d'une localisation a l'autre il peut avoir une édition de numérotation différente
et voila on peut de nouveau avoir le bouquet tf1 sur astra

Bonsoir ,
Très étonnant,
J'ai le même souci que Balou signale le 17/10.
Je suis allé voir la personne qui s'occupe de mon véhicule et après un coup de fil chez ALDEN, on m'a fixé un rendez-vous pour vendredi prochain pour faire une certaine procédure. Peut-être est-ce la même que celle proposée par Caposud 69.
Mais c'est quand même bizarre d'avoir ce même problème. Ma carte TNT doit avoir un peu moins de 2 ans et l'installation 6 ans.
Bonne soirée à tous
Christian

Bonjour Christian, ma carte tnt sat a 2ans aussi et l'installation a 6 ou 8 ans. Je n'ai jamais eu de problème et je n'ai rien bidouillé pour en avoir. Par contre j'ai appliqué la procédure de Alden que m'a donné Caposud69 et effectivement il y avait des valeurs non correctes alors que je n'ai jamais rien touché. Amicalement.

                                                                             Gérard

BALOU65 a écrit:

Bonjour caposud, je viens d'arriver sur l'aire, j'ai fait la procédure pour le transporteur et ça a fonctionné. Un grand merci.


                                                                       Nicole et Gérard

 Bonsoir Balou65,

Je voudrai savoir si vous capté le groupe TF1 avec la procédure De Caposud69 indiqué ci-dessus , j'ai le même problème que Capsud69 , j'ai donc lancé la procédure, effectivement ça a fonctionné mais sans TF1 !!!!!!!!
et je le remercie.

Maintenant j'ai eu une autre info sur "CLUBIC " que le groupe orange venait au secours de TF1 et de récupérer gratuitement les chaines de TF1:

-Satellite Astra 19,2 Est
-Fréquence: 11377 000 MHz
-Polarisation: verticale
-Symbole Rate (S/R) : 22 000
-FEC: 2/3.
J'ai lancé la procédure toujours pas TF1 !!!!!!!!

Franki60 a écrit:

J'ai lancé la procédure toujours pas TF1 !!!!!!!!

Il faut que l'antenne soit bien réglée sur le satellite, car le signal est faible, vous pouvez avoir les autres chaines mais pas TF1 si pas bien régler, donc se mettre sur le transpondeur et chercher le signal...

claudefrch a écrit:

Franki60 a écrit:

J'ai lancé la procédure toujours pas TF1 !!!!!!!!

Il faut que l'antenne soit bien réglée sur le satellite, car le signal est faible, vous pouvez avoir les autres chaines mais pas TF1 si pas bien régler, donc se mettre sur le transpondeur et chercher le signal...

Bonsoir
La recherche se fait automatiquement, le signal est au maximum en pourcentage !!!!

Franki60 a écrit:

Bonsoir
La recherche se fait automatiquement, le signal est au maximum en pourcentage !!!!

Oui je sait, mais il y a plusieurs satellite Astra les uns derrières les autres, tu aura un bon signal sur les premiers, mais ensuite rien, donc il faut bien régler sur le bon satellite , ce qui n'affectera pas le signal des autres, la TF+ est sur Astra 1L

https://fr.kingofsat.net/sat-astra1l.php

Bonsoir, je n'ai pas essayé les chaînes de Tf1. Trop content d'avoir réglé le problème et surtout la peur de faire une bêtise, j'attends que ces chaînes reviennent normalement. Amicalement.

                                                                            Nicole et Gérard

Pas de problème, mais pas sur quels reviennent, dur dur...

Bonsoir Claude, il paraît que ces chaînes reviennent pour la coupe du monde. Question de fric ! Bref on verra bien. Amicalement

                                                                                                      Gérard

claudefrch a écrit:

Franki60 a écrit:

Bonsoir
La recherche se fait automatiquement, le signal est au maximum en pourcentage !!!!

Oui je sait, mais il y a plusieurs satellite Astra les uns derrières les autres, tu aura un bon signal sur les premiers, mais ensuite rien, donc il faut bien régler sur le bon satellite , ce qui n'affectera pas le signal des autres, la TF+ est sur Astra 1L

https://fr.kingofsat.net/sat-astra1l.php

Que faut il faire pour se positionner sur Astra 1 L ?
J'ai cliqué dans le lien mais il n'y aucune référence pour se caler dessus !!!

Citation :

Que faut il faire pour se positionner sur Astra 1 L ?
J'ai cliqué dans le lien mais il n'y aucune référence pour se caler dessus !!!

Il faut se mettre sur le transpondeur ou se trouve TF1, soit le 22377 ou 22376 selon le décodeur que l'on à et la pointer  l'antenne pour avoir le signal, je sais c'est pas facile, faut faire des essais, difficile pour moi à expliquer comme cela. 

@Balou65
Pour la coupe du monde je ne sait pas, mais le fric risque peut être de changer la donne, faut espérer

claudefrch a écrit:

Citation :

Que faut il faire pour se positionner sur Astra 1 L ?
J'ai cliqué dans le lien mais il n'y aucune référence pour se caler dessus !!!

Il faut se mettre sur le transpondeur ou se trouve TF1, soit le 22377 ou 22376 selon le décodeur que l'on à et la pointer  l'antenne pour avoir le signal, je sais c'est pas facile, faut faire des essais, difficile pour moi à expliquer comme cela. 

@Balou65
Pour la coupe du monde je ne sait pas, mais le fric risque peut être de changer la donne, faut espérer

Bonjour Claude,
Merci pour ces informations,je vais faire un essai ce matin,je vous tiens au courant.
Bon Dimanche

Super, par contre je me suis farfouiller dans mes fréquences, j'avais mis 22377 ou 22376 alors qu'il fallait lire 11377 ou 11376. Bien content pour vous que cela fonctionne...

Bonsoir tous le monde, pour ceux qui ne savent pas encore le bouquet Tf1 est revenu aujourd'hui. Amicalement 

                                                                             Nicole et Gérard

bonsoir 
oui j'ai vu ça par hasard ce midi je ne regarde jamais ces chaines là 
donc si je comprends bien vous vous êtes cassés la tête pour rien !!
bon allez ne m'en voulez pas c'était juste pour faire un peu d'humour