[Avant de partir...En vrac] Remboursement billets

Bonjour,

Nous avions acheté des billets aller-retour Algéciras-Tanger  en février 2020, avec la compagnie Baléaria.

N'ayant pas pu utilisé  le billet retour, frontière avec l'Espagne fermée, j'ai fait une demande sur internet pour le remboursement.

Je viens de recevoir ce jour le virement.

Ces billets avaient été achetés sur l'autoroute à la station service juste après Jerez de la Frontera
Je dis félicitation à cette compagnie que je continuerais à utiliser lors de nos prochains voyages.

Bonsoir malain64

Cela à mis combien de temps entre ta demande et le remboursement ?

Moi j'ai fait ma première réclamation au mois d'aout et après plusieurs relances toujours rien

Pour l'instant je ne dis pas félicitation

Bonne soirée

Joël

Bonsoir,

Je suis allé sur le site ci dessous, remboursement en 5 à 6 jours.
J'ai complété le questionnaire puis envoyé la copie du billet.
Tu peux me recontacter si tu veux de plus amples renseignements.

Cordialement

https://helpcenter.balearia.com/hc/fr/requests/newonsoir,

Merci pour la réponse

Je vais les recontacter à nouveau

Bonne journée

Joël

Bonjour

Je viens d'être remboursé également mais pas de la totalité ,ils ont certainement  déduit des frais de

fonctionnement

Je peux dire également félicitation à Baléaria malgré la lenteur pour ce remboursement (5mois )

Bonne journée

Joël

Bonjour ,

Citation :

Je viens d'être remboursé également mais pas de la totalité ,ils ont certainement  déduit des frais de
fonctionnement

Ce sont les taxes portuaire qui sont déduites .