[INFOS Techniques] TV : résiliation canal+

bonjour


voila mon problème si parmi vous il y a des personne dans la partie!
j ai canal plus depuis 1987 il y a  trois mois il m on téléphoner pour changer d abonnement et prendre un plus intéressent .mais a ce jour comme certain parmi vous j ai reçu une lettre me disant que bientôt je n aurais plus canal ready dans le cc en février !donc je voudrai me désabonner de leur services !
quand je les appeler la personne que j ai au bout du fil ma dit que je pouvais car dans la lettre qu il mon envoyez il y a un petit encart qui le précise !



je vient de recevoir une lettre qui me dit que je doit aller au bout du contrat jusque en 2020 
pensez vous que je puisse résilié ou pas !!


@+fanfoué
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Ce sujet ne concernant pas spécialement La TV au MAROC, je l'ai transféré dans une rubrique plus appropriée.
Merci de ta compréhension.

Bonjour,
Sur la page 2 de la lettre t’annonçanr l’arrêt de canal Ready il est indiqué que tu peux résilier a/c du 1/10/2018 jusuqu’au 28/2/2019 date d’arrêt de Canal Ready et donc de ton contrat.
Si tu n’as plus cette lettre fais moi un message privé avec mon adresse mail et je t’en adresse une copie
Cordialement

C’est la seule adresse pour retourner le matériel afin que la caution soit remboursée

Suite au courrier de Canal j’ai demandé à avoir un deuxième cube dont je suis exonéré de caution et d’abonnement pendant deux ans. J’ai installé ce cube dans mon camping car. Encombrant et demandant un convertisseur 12V/220 car Canal refuse de livrer le décodeur directement alimenté sur 12V réservé aux nouveaux abonnés. Cette solution est la seule si l’on veut continuer à recevoir les émissions de Canal plus sur deux téléviseurs. Sinon emporter le cube de la maison et le brancher avec un démodulateur. Enfin pour ceux qui en ont assez des turpitudes de Bolloré, résilier le contrat à n’importe quel moment puisque c’est Canal qui le modifie substantiellement en arrêtant unilatéralement la réception sur Décodeur CanalReady.
Amicalement
Nicole 07 et JJB

re

je te contact par mp papyjano 

michelène a tu réussi a te désabonné avant de renvoyez le matos !!


@+fanfoué

re


je leur est fait un courier voila la réponse !

CANAL+ a écrit:

Vous souhaitez résilier votre abonnement CANAL+, LES CHAINES CANAL+ et LES CHAINES CINE SERIES et nous le regrettons sincèrement.

Nous vous confirmons que nous avons bien enregistré votre demande et que votre résiliation sera effective à compter du 29/02/2020.

Jusqu’à cette date, vous pouvez profiter de vos programmes et continuer à bénéficier des services inclus dans votre abonnement.

Par ailleurs, conformément aux Conditions Générales d’Abonnement, vous êtes redevable de toutes les mensualités jusqu’au 29/02/2020, date d’échéance de votre contrat.

Si vous louez un décodeur CANAL, vous recevrez, dans les jours qui suivront l’arrêt des programmes, la démarche à suivre pour le restituer et récupérer votre dépôt de garantie*.

Nous vous informons qu’à l’issue de votre abonnement, vous pourrez toujours regarder par voie satellitaire, en achetant un décodeur compatible, les services nationaux diffusés en clair par voie hertzienne en mode numérique au sens de l’article 98.1.I, dans toutes ses dispositions, de la loi du 30 septembre 1986.

Nous espérons vous retrouver prochainement parmi nos abonnés.


Bien à vous,


Emmanuel TUROUNET
Directeur de la Relation Clients CANAL

il ont pas l air d accord eux!!

@+

je t ai envoyez un mp papyjano

à+

michelène 
j ai bien compris qu il ne veule pas que l on parte 
il ont bientôt plus personne mais il nous saoule avec leur changement !!

bonjour

canal m'a proposer sont nouveau décodeur  4k en 12v pour 49 e de mis en route je vais attendre car il y a des petit problème de jeunesse

DD

bonjour

en tant  que  nouveau  je vois que  je  ne suis pas le  seul  a  avoir subit  bollorré  and  co

Pour moi 8 mois de galère avec canal +, je me suis bien promis de ne jamais remettre les pieds chez ces escrocs... En agissant ainsi ils ne se font pas de pub....et perdent beaucoup de futurs clients.....

bonsoir

y  compris  ce  jour  pour  renouveller  ma  carte  tnt  sat  !!!!!  obliger  de passer  par  un autre  site

bonjour à tous    dédé 64 dit qu'on lui a proposé le decodeur 4k 12 volt pour 49 euros de mise en route j'ai déja dit que canal m'a envoyé le decodeur pour 0 euros avec deux ans gratuit puis ensuite une location de 2 euros par mois apres montage  expliqué sur le forum tout marche bien

Moi j'ai eu le même problème, pour résilié c'est une bataille ,j'ai trouvé la solution ,stoppé le prélèvement , après deux appel téléphonique ,ou ils pleurés leurs mères , ils se sont calmés !!!!