Mon lanterneau électrique ne se referme pas

bonjour
Je peux ouvrir mon lanterneau électrique mais impossible de le fermer!
J'ai interverti les fils dans le bouton de commande, il s'ouvre sur la position fermé, mais ne se ferme toujours  pas sur la position ouvert! ce n'est donc pas le bouton de commande qui ne fonctionne pas!
Avez vous eu un problème semblable? des idées?
cordialement.

Bonjour,
Idem pour nous. J ai vérifié les branchements sans succès. 
Je pense à un mauvais contact. 
Pour l instant, je le ferme manuellement. 
Quelle est la marque de votre lanterneau ?
Luc

bonjour,
c'est sur Hymer,
je n'ai pas encore regardé, il pleut toute la journée!!! et je pars la semaine.
je le ferme avec un perceuse, clé de 6, ça va plus vite que tourner la clé a la main.
dés que j'ai la solution??? je te rappelle
J'ai demandé chez le vendeur, il sait pas.

@veroluc02 a écrit:

Bonjour,
Idem pour nous. J ai vérifié les branchements sans succès. 
Je pense à un mauvais contact. 
Pour l instant, je le ferme manuellement. 
Quelle est la marque de votre lanterneau ?
Luc

As tu interverti les fils (ouvert, fermer,) pour voir si c'est le bouton de commande qui est défectueux?

Oui, j ai déjà fait, et tout démonté jusqu au moteur.
 C est plus au niveau du contact car quand il fait tres chaud et sec, il peut fonctionner.
Ce n est pas une panne franche.