Découverte du Maroc en camping-car

Bonjour et Bienvenue sur notre forum des camping-caristes, quatre-quatreux, caravaniers ou autres... Amoureux du MAROC !!!

Afin de pouvoir profiter pleinement et GRATUITEMENT de notre forum, en consultant toutes ses RUBRIQUES, il est vivement conseillé :
  • soit de vous
    CONNECTER en vous identifiant, si vous êtes déjà inscrit sur le forum
  • soit de vous
    ENREGISTRER pour créer votre compte sur le forum en choisissant un "Nom d'utilisateur" encore appelé "PSEUDONYME" ou "PSEUDO" qui sera votre seule identité visible sur le forum, puis ensuite, de vous "Présenter"
Toutes les rubriques deviendront alors rapidement consultables en fonction de votre participation à la vie de notre forum.

A très bientôt... sur le forum !

L'administration.

Découverte du Maroc en camping-car

/
 
PortailAccueilFAQS'enregistrerConnexion

Partagez | 
 

 Pile à Combustible

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
AuteurMessage
Mataf25
MEMBRE d'HONNEUR du FORUM
MEMBRE d'HONNEUR du FORUM


Masculin Age : 67
Inscrit le : 02/02/2013
Messages : 454
Ville/Région : Thise - Franche Comté

MessageSujet: Pile à Combustible   30.11.13 15:57


Bonjour à tous

 

Lors de l'achat de mon camping-car en 2008, j'ai fait installé par la concession sur les conseils du vendeur une pile à combustible EFOY 1600.

Super pratique, peu bruyante, on peut la faire fonctionner même en étant dans le camping-car.

Fin 2009 première alerte, renvoi de ma pile à l'usine en Bavière. Retour quelques semaines après, réparée, et comme elle était encore sous garantie, pas de coût de réparation.

 

En septembre 2013 deuxième alerte, l'appareil me réclame un service fluid (produit d'entretien à mettre à la demande - environ 20 euros le flacon).

En octobre 3ème alerte à nouveau service fluid à plusieurs reprises ( en tout 4 flacons y sont passés).

L'appareil repart puis quelques jours après nouveau message "veuillez insérer le service fluid.

De retour chez moi en Franche Comté, je prends attache avec la société Efoy à Munich qui me demande de leur envoyer la pile, pour vérification et établissement d'un devis pour réparation.

Semaine dernière réception du devis : 1200 euros de réparation ou échange contre une pile de nouvelle génération ( à un prix a peine moins cher que celui que l'on peut trouver dans le commerce.)

J'ai donc fait un courrier pour réclamer une prise en charge partielle de la réparation car ma pile a fonctionné 1110 heures ( la garantie était de 36 mois et 3000 heure de fonctionnement)

J'attends donc la réponse de la société. ( je vous tiendrai au courant de la réponse de la Société Efoy)


Je voulais surtout savoir si d'autres camping caristes avaient eu les mêmes problèmes avec leur pile, et mettre en garde les futurs acquéreurs de ce type de matériel. Le coût calculé par rapport au prix d'achat et aux produits utilisés pour le fonctionnent, revient à environ 5 euros de l'heure, un coût exorbitant.

 

Amicalement

 

José Savail
Revenir en haut Aller en bas
phile
MODERATEUR
MODERATEUR


Masculin Age : 65
Inscrit le : 30/11/2007
Messages : 5145
Ville/Région : Belgique et Gard ( 30 ) France

MessageSujet: Re: Pile à Combustible   03.12.13 14:57

Bonjour,
Personne n'a eu de problèmes avec
ce genre de pile ???
José étant le seul ?
Amicalement
Phile




Revenir en haut Aller en bas
Michelene
COMITE de GESTION du FORUM
COMITE de GESTION du FORUM


Masculin Age : 70
Inscrit le : 07/06/2012
Messages : 5879
Ville/Région : Au pied du VENTOUX

MessageSujet: Pile à combustible   03.12.13 15:01

Bonjour
J'ai un copain qui a eu l'année dernière un problème similaire.
La société EFOY n'a rien voulu savoir.  Colere
Revenir en haut Aller en bas
GREGOIRE
CAMPING CARISTE
CAMPING CARISTE


Féminin Age : 68
Inscrit le : 22/12/2009
Messages : 37
Ville/Région : montbrison

MessageSujet: pils   03.12.13 15:08

bonjour en ce moment je suis a la montagne mont du forez 50cm de neige sans electricite ma pils roule
nuit et jour a-5degres pas de probleme.a plus
et nous partons au MAROC vendredi .camping car
Revenir en haut Aller en bas
jami2008
CAMPING CARISTE
CAMPING CARISTE


Masculin Age : 76
Inscrit le : 06/01/2008
Messages : 25
Ville/Région : st gilles 35

MessageSujet: pile au méthanol Effroy   03.12.13 16:26

Bonjour
Nous avons notre pile depuis 2007. Elle fonctionne en moyenne 5h par jour et jusqu'à présent je n'ai rencontré aucun problème à ce jour.J'utilise à peu près 2 bouteilles   de fluide par an. Quand aux bidons de 10 litres j'en utilise de 2à3 par an...
Je ne comprends pas ce qu'il t'arrive

Amicalement

JAMI2008 PC


Dernière édition par phile le 03.12.13 16:33, édité 1 fois (Raison : Toujours laisser un espace avant l'émoticone sinon elle ne s'affiche pas. Merci.)
Revenir en haut Aller en bas
Mataf25
MEMBRE d'HONNEUR du FORUM
MEMBRE d'HONNEUR du FORUM


Masculin Age : 67
Inscrit le : 02/02/2013
Messages : 454
Ville/Région : Thise - Franche Comté

MessageSujet: Pile à Combustible   04.12.13 9:17

Merci pour vos réponses.

J'attends des nouvelles de la société Efoy, sans grand espoir, mais je vous ferai part de la réponse.

Jami, ta pile à déjà combien d'heures de fonctionnement ?

Bonne journée à tous

José
Revenir en haut Aller en bas
jami2008
CAMPING CARISTE
CAMPING CARISTE


Masculin Age : 76
Inscrit le : 06/01/2008
Messages : 25
Ville/Région : st gilles 35

MessageSujet: pile au méthanol Efroy   04.12.13 13:27

Ma pile c'est une 1200 et à 3500heures au compteur en 6ans1/2
Elle a toujours bien fonctionné.

A ++++++

je suppose que tu voulais répondre dans ce sujet !!!
j'ai donc rapatrié ton message l'administration
Revenir en haut Aller en bas
Mataf25
MEMBRE d'HONNEUR du FORUM
MEMBRE d'HONNEUR du FORUM


Masculin Age : 67
Inscrit le : 02/02/2013
Messages : 454
Ville/Région : Thise - Franche Comté

MessageSujet: Pile à Combustible   05.12.13 10:03

Merci Jami pour ta réponse.

Je vois que ta pile fonctionne à merveille.  Tant mieux.
Prends en bien soin, bichonne la pour qu'elle ne prenne pas froid car en cas de gros rhume, la sécu ne rembourse rien du tout ....

Je viens de recevoir une réponse de SFC Efoy, ils me proposent  cette fois ci une réparation pour environ 250 euros, mais sans garantie de fonctionnement dans le futur ( au lieu des 1200 s'ils remplacent le cœur de pile).
Cela parait vraiment curieux. Au début la pile est morte et subitement, elle peut être réparée.
Pour de la qualité allemande, c'est vraiment une arnaque ...

J'ai posté un nouveau mail pour contester, mais sans grand espoir.

Je leur ai demandé de me communiquer les coordonnées du PDG de l'entreprise.
J'envisage de faire un courrier à ce monsieur, si toutefois j'ai ces coordonnées.

Pour mon compte, je confirme que ce matériel est à fuir.

A suivre

amicalement

José
Revenir en haut Aller en bas
ponpon45
CAMPING CARISTE
CAMPING CARISTE


Masculin Age : 70
Inscrit le : 28/09/2007
Messages : 98
Ville/Région : vrigny 45300 loiret

MessageSujet: pile efoy   05.12.13 17:33

bonjour 

j'ai renvoyé ma pile une 1600 de 2008

elle n'a fonctionné que 860 h réponse le starck est à changé

réparation avec garantie de 2 ans 1340 euros   

elle me reviens la semaine prochaine

voila pour ma pile 

amicalement
Revenir en haut Aller en bas
En ligne
Mataf25
MEMBRE d'HONNEUR du FORUM
MEMBRE d'HONNEUR du FORUM


Masculin Age : 67
Inscrit le : 02/02/2013
Messages : 454
Ville/Région : Thise - Franche Comté

MessageSujet: Pile à Combustible   05.12.13 17:54

Bonjour,

Je vois que je ne suis pas le seul.

Je pense que l'heure de fonctionnement revient à + de 5 euros vu le peu d'heure d'utilisation que tu avais.
Je viens d'aller sur le forum Rapido, il y a un  tas de camping-caristes qui ont des problèmes avec ce matériel, je pense qu'i faut absolument faire de l'information auprès des futurs acquéreurs, car c'est un véritable scandale que ce matériel soit aussi peu fiable et surtout que les responsables de cette entreprise allemande prennent  les clients pour des pigeons.

J'en veux pour preuve, en insistant un peu, mon cœur de pile ne serait plus HS, mais pourrait être réparé pour 250 euros. Cela doit être ça la "Deutsch Qualität".

Je viens de renvoyer un mail pour contester, j'attends donc sans grand espoir, avant de prendre une décision.
Une fois le choix fait, je pense proposer un article à Camping Car Magazine pour porter à la connaissance des lecteur le peu de sérieux de cette entreprise et le manque de fiabilité de ce qu'ils vendent.
L'union faisant la force,  d'autres victimes pourraient également faire de même auprès de  revues spécialisées dans le monde du camping car.

amicalement

José
Revenir en haut Aller en bas
ti margouillat 83
MEMBRE d'HONNEUR du FORUM
MEMBRE d'HONNEUR du FORUM


Masculin Age : 75
Inscrit le : 19/10/2013
Messages : 1063
Ville/Région : Le Luc 83

MessageSujet: pile a combustible   05.12.13 18:05

bonjour, moi qui vient d'en commander une vous ne me rassurez pas !!!

pourquoi y en a-t-elle qui fonctionne et d'autre pas ?

est ce que le mode d'emploi est compliqué ?
est ce que le Methanol qui la fait fonctionner est toujours le bon ?
est ce que le fluide est aussi mis à bon escient ??

nous avons fait le choix de la pile pour avoir plus d'autonomie, 
rassurez moi, ce n'est pas la première fois que j'attends parler de ces pannes et le coût, on m'a parlé d la membrane à changer tous les 2 ans je crois ?

et pour le service après vente les frais de port pour envoyer la pile en Bavière ce ne doit pas être donné non plus ?

enfin maintenant il nous reste plus qu'à testé !!!! on verra

A bientôt...  camping car
Revenir en haut Aller en bas
Mataf25
MEMBRE d'HONNEUR du FORUM
MEMBRE d'HONNEUR du FORUM


Masculin Age : 67
Inscrit le : 02/02/2013
Messages : 454
Ville/Région : Thise - Franche Comté

MessageSujet: Pile à Combustible   05.12.13 18:19

Bonjour,
Si la pile est achetée, cela doit être une nouvelle génération, et d'après SFC elle fiable au fil du temps.
A voir.

Le mode d'emploi n'est pas compliqué et il faut mettre le methanol de marque EFOY.

 Le système est super car autonome et pas bruyant.
Il faut juste qu'il soit fiable, et surtout que la société qui a vendu des piles d'ancienne génération "peu fiables" selon ses dires prennent en compte les anciens clients et participe en partie à la remise en état. Mais manifestement, ils se foutent royalement des anciens clients.
Je pense que cette Société se serait honorée si elle avait  négociée avec ses clients une partie des frais de réparations.

Je confirme tout de même que compte tenu de l'achat, de l'installation et du cout de fonctionnement, il faut un certain nombre d'heures pour amortir l'investissement.

Amicalement

José
Revenir en haut Aller en bas
ti margouillat 83
MEMBRE d'HONNEUR du FORUM
MEMBRE d'HONNEUR du FORUM


Masculin Age : 75
Inscrit le : 19/10/2013
Messages : 1063
Ville/Région : Le Luc 83

MessageSujet: Re: Pile à Combustible   05.12.13 18:51

merci de votre réponse, effectivement il faudra s'en servir pour l'amortir, mais au prix de l'électricité dans certains campings, et avec ça je pense pouvoir faire plus de bivouac

cordialement
Revenir en haut Aller en bas
Mataf25
MEMBRE d'HONNEUR du FORUM
MEMBRE d'HONNEUR du FORUM


Masculin Age : 67
Inscrit le : 02/02/2013
Messages : 454
Ville/Région : Thise - Franche Comté

MessageSujet: Re: Pile à Combustible   05.12.13 18:56

Bonne soirée
José
Revenir en haut Aller en bas
Mataf25
MEMBRE d'HONNEUR du FORUM
MEMBRE d'HONNEUR du FORUM


Masculin Age : 67
Inscrit le : 02/02/2013
Messages : 454
Ville/Région : Thise - Franche Comté

MessageSujet: Ma Pile à Combustible Efoy .... suite   28.05.14 9:38

Bonjour,
Il y a quelques mois, j'avais fait part de mes problèmes avec la société Efoy, concernant ma pile à combustible.
Après insistance, ils m'ont proposé de faire une réparation sans changer le cœur du système pour environ 250 euros et sans garantie de fonctionnement sur le long terme. ( à l'origine c'était soit changer le cœur de pile pour environ 1300 euros ou remplacer  la  pile pour un nouveau modèle, au prix que l'on peut trouver dans le commerce en France !!!)
J'ai opté pour cette solution de réparation  et depuis 3 mois, elle fonctionne comme avant !!! Pendant combien de temps !!!

Je pars en voyage en Norvège pour deux mois, espérons que cela tiendra car dans le Grand Nord, il y aura plus de bivouacs que de terrains de camping et l'on risque d'avoir recours au chauffage.

Mais bon, l'Aventure c'est l'Aventure.

Une conclusion sur cette pile à Combustible :

 Avantages :
- Produit très innovant, facile d'utilisation, permet de recharger ses batteries et d'être autonome en électricité. 
Inconvénients :
 -Produit très cher à l'achat, peu fiable à l'utilisation (apparemment pour les anciennes générations ! ! !),
- coût exorbitant de l'heure de fonctionnement ( environ 5 euros de l'heure si l'on compte de l'achat, du  méthanol, et des flacons d'entretien, sans compter les éventuelles réparations,
- La Société Efoy,  n'a que faire de ses clients, surtout les premiers qui ont servi de cobayes pour leur permettre de développer la nouvelle génération. Cela doit être ça la "Deutsch Qualität " que l'on entend en boucle sur les chaines TV françaises.

Allez maintenant en route pour la Norvège....

Notre deuxième voyage au Maroc est déjà programmé pour 2015 ( 15 mars--> 15 juin)

Bonne journée à tous

Amicalement

José Savail
Revenir en haut Aller en bas
dede17
CARAVANIER
CARAVANIER


Masculin Inscrit le : 14/01/2013
Messages : 510
Ville/Région : Poitiers

MessageSujet: Re: Pile à Combustible   28.05.14 13:29

Bonjour,
Si j'en crois un ami qui en a une depuis plusieurs années il faut surtout faire attention l'hiver au gel, à priori ces piles n'aiment pas ça, il parait que c'est dit dans les instructions et précautions  à prendre. C'est peut être pour ça qu'ils ne veulent pas prendre en garantie si c'est le gel la cause.
Revenir en haut Aller en bas
http://www.lepecheurresponsable.com
Contenu sponsorisé




MessageSujet: Re: Pile à Combustible   Aujourd'hui à 15:14

Revenir en haut Aller en bas
 
Pile à Combustible
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 1 sur 1
 Sujets similaires
-
» La pile à combustible : notre futur?
» pile à combustible efoy
» pile à combustible EFOY 1600 neuve
» Pile a combustible Efoy 1200
» [Moselle] pile à combustible efoy confort 80

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Découverte du Maroc en camping-car :: Informations techniques, Dépannages divers, Services :: Nos véhicules, Aménagements, Matériels, Réparations-
Sauter vers: