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tout nouveau GUIDE des CAMPINGS (2016/2017) écrit par Touareg


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 Assurance et quelle solution ?

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rv04
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Féminin Inscrit le : 23/01/2011
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MessageSujet: Assurance et quelle solution ?   08.03.11 18:39

Bonsoir

Nous sommes en pleine préparation de voyage avec un projet de départ début avril mais en parcourant le forum, nous venons de découvrir que notre assureur la MAAF ne couvrait pas les taxes douanières en cas de vol ou de destruction du véhicule. Confirmation également auprès de notre agence locale. J'ai lu que certains avaient résilié leur contrat au profit de la Maif ou de la Macif mais nous n'avons plus le temps matériel d'envisager une telle procédure.
Existe-t-il une solution annexe pour prévenir ce risque ?

Amicalement

rv04
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Chamois
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Féminin Age : 72
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MessageSujet: Re: Assurance et quelle solution ?   08.03.11 18:48

@rv04 a écrit:
mais nous n'avons plus le temps matériel d'envisager une telle procédure.
Existe-t-il une solution annexe pour prévenir ce risque ?
Le fait que ton assureur ne soit pas en mesure de couvrir ce risque est une cause de résiliation immédiate du contrat d'assurance, résiliation à demander par lettre recommandée.
Donc d'ici début avril, tu as le temps de le faire sans PB et de t'assurer ailleurs.


 



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rv04
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Féminin Inscrit le : 23/01/2011
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Ville/Région : BARCELONNETTE

MessageSujet: Re: Assurance et quelle solution ?   08.03.11 19:24

Merci Chamois pour ta rapide réponse.
Je vais demander des devis et voir auprès de mon assureur.
Maintenant je viens de lire sur le forum que l'assistance pouvait nous éviter les frais de douanes si le véhicule était déclaré en épave. A vérifier !
Reste le risque du vol qui lui n'est pas couvert.

Bonne soirée.

rv04
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Chamois
Administrateur
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Féminin Age : 72
Inscrit le : 29/10/2008
Messages : 15429
Ville/Région : LOT 46 (Quercy / Midi-Pyrénées)

MessageSujet: Re: Assurance et quelle solution ?   08.03.11 19:34

@rv04 a écrit:
Reste le risque du vol qui lui n'est pas couvert.
Un CC n'aurait jamais encore été volé au Maroc, mais mieux vaut ne pas être le premier à qui ça arrive et assurer ce risque, puisque certaines compagnies ou mutuelles le proposent...


 



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rv04
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Féminin Inscrit le : 23/01/2011
Messages : 30
Ville/Région : BARCELONNETTE

MessageSujet: Re: Assurance et quelle solution ?   10.03.11 16:31

Bonjour

Encore merci Chamois de tes précieux conseils mais voilà : Gros Hic !! Après avoir fait faire des devis auprès de la Maïf et de la Macif, mon assureur, la Maaf ne veut rien entendre pour la résiliation du contrat malgré le risque non couvert sauf si je séjournais plus de trois mois au Maroc. Par conséquent, la résiliation ne prendra effet qu'à partir du 31.12.2011!!
Le vol, j'ai lu que le risque était minime mais l'accident et le véhicule réduit à l'état d'épave, cela n'arrive pas qu'aux autres !
Alors que faire ? J'avoue que je suis un peu découragée et maintenant que je connais les risques, je crains, si je passe outre, de ne plus voyager sereinement.


Amicalement

rv04
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Arnauld
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MessageSujet: Re: Assurance et quelle solution ?   10.03.11 17:23

@Chamois a écrit:

Le fait que ton assureur ne soit pas en mesure de couvrir ce risque est une cause de résiliation immédiate du contrat d'assurance, résiliation à demander par lettre recommandée.
Donc d'ici début avril, tu as le temps de le faire sans PB et de t'assurer ailleurs.
Bonjour,
Je confirme. Mi-janvier, j'ai demandé à mon assureur (Groupama) de m'assurer le remboursement des taxes douanières au Maroc en lui précisant que je comptais m'y rendre début février. Cette assurance ne le faisant pas, je l'ai prévenu que je résiliais (cette assurance et uniquement celle-ci) et qu'il allait recevoir un recommandé avec AR.
Comme j'avais lu sur le forum que la Macif s'engageait sur cette couverture, je suis aller les voir et c'est eux qui ont envoyé le courrier leur expliquant le motif et la date de la résiliation. Fin janvier, j'ai reçu de Groupama, la prise en compte de ma demande à la date fixéee par moi. Je suis donc actuellement à la Macif et pour un tarif nettement inférieur.
Hélas, je n'ai pas pu me rendre dans ce pays, mais ce n'est que partie remise. Inch Allah.
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modahymer
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Inscrit le : 09/12/2009
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MessageSujet: Re: Assurance et quelle solution ?   10.03.11 17:32

Bonjour, rv04

Mais il faut "positiver" car bien que ne connaissant pas la MAAF, j'ai l'impression que le conseiller joue l'intox pour garder le client (il a des consignes dans ce sens je suppose ) Comme le dit très justement Chamois ( Geneviève) il faut faire les démarches par LR et demander les "vraies" raisons de leur refus ( par écrit). Il faut persévérer !
Concernant le risque d'accident important entraînant une mise en épave, il n'y a pas de risque au niveau des taxes douanières car le vehicule existe. (ce qui n'est pas le cas si vol). L'assurance se chargera (elle doit prendre en charge) de rapatrier l'épave au moins à Ceuta qui est une enclave espagnole ( sortie du territoire marocain)
J'ai étudié ce dossier fin 2010 et j'avais évoqué ces deux cas lors des mes réunions en qualité de membre de l'ANS ( Association Nationale des Sociétaires)

Bon voyage et bonne route ... Voiture et caravane
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rv04
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Féminin Inscrit le : 23/01/2011
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Ville/Région : BARCELONNETTE

MessageSujet: Re: Assurance et quelle solution ?   10.03.11 18:53

Bonsoir

Merci à vous deux d'avoir pris le temps de me répondre.
Je vais voir la position du concurrent pour rédiger la lettre RAR.
Par contre tu me dis que s'il y a épave, l'assureur prend en charge le véhicule jusqu'à Ceuta ? Là encore, il m'a été confirmé que la Maaf n'assurait pas le rapatriement du véhicule en cas d'épave. Mais devons-nous nous acquitter des frais de douane s'il existe encore une trace du véhicule même réduit à l'état d'épave ?
Je commence à avoir du mal à m'y retrouver. Une chose est certaine, c'est que je n'aimerais pas à m'acquitter de deux assurances pour le CC, d'autant plus qu'en janvier j'ai réglé la totalité de ma cotisation pour l'année 2011, soit 486 € !

Amicalement

rv04
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Chamois
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MessageSujet: Re: Assurance et quelle solution ?   10.03.11 19:06

Ce qui est obligatoire, c'est que tu ressortes impérativement du territoire marocain avec ton véhicule !!!
Epave ou pas.

Si tu en es incapable (véhicule volé), tu devras t'acquitter des taxes douanières, et là deux solutions :
  • soit ton assurance couvre ce risque et tu n'as rien à payer
  • soit ton assurance ne couvre pas ce risque et dans ce cas, tu paies toi-même.

Tout comme Arnauld et Daniel, je te conseille vivement d'insister, même lourdement, quitte à les menacer de résilier tous tes contrats si tu en as d'autres chez eux.


 



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touareg
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MessageSujet: précision   10.03.11 19:44

pour apporter de l'eau au moulin de Chamois
il y a une chose qu'il faut quand meme ajouter
les "taxes douanières" sont en fait un moyen que l'état Marocain a mis en place pour faire stopper le trafic de véhicule
en fait ce n'est qu'une avance que vous faites en attendant qu'il soit vérifié que le sinistre a bien eu lieu
donc votre assureur en fait ne fait qu'une avance d'argent qu'il va ensuite récupérer
sauf ..... si vous avez vraiment triché et revendu votre véhicule en douce au maroc ......mais ça c'est une autre histoire
mais je précise en 10 ans d'existence les statistiques montrent QU AUCUN VOL DE CAMPING CAR N A EU LIEU AU MAROC
maintenant si vous désirez être rassuré il existe une assurance complémentaire qui vous protége de Tout
et intervient sur le moindre vos petits problèmes et vous pouvez en plus la prendre uniquement pour la durée de votre séjour (voir star mobil services)
et elle couvre bien sur les frais de taxes


Amicalement Palmier
Emile.

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Masculin Inscrit le : 06/11/2007
Messages : 2777

MessageSujet: Re: Assurance et quelle solution ?   10.03.11 21:50

@Arnauld a écrit:

Comme j'avais lu sur le forum que la Macif s'engageait sur cette couverture, je suis aller les voir et c'est eux qui ont envoyé le courrier leur expliquant le motif et la date de la résiliation. Fin janvier, j'ai reçu de Groupama, la prise en compte de ma demande à la date fixéee par moi. Je suis donc actuellement à la Macif et pour un tarif nettement inférieur.

Bonsoir rv04,
Nous avions un problème identique à tous ceux soulevés ici, et la MAIF a fait elle-même les démarches auprès du Crédit Mutuel qui ne pouvait (ou ne voulait pas) couvrir tous les risques pour le Maroc.
Ça n'a posé aucun problème (entre compagnies, les arrangements sont peut-être plus faciles !!!) Je me demande ?
Amicalement
Albert04
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Féminin Inscrit le : 23/01/2011
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MessageSujet: Re: Assurance et quelle solution ?   11.03.11 10:17

Bonjour

Merci à vous tous pour ces infos "rassurantes" sur le contrat d'assurance mais tellement "absurdes" par rapport à ce que vit actuellement le peuple Japonnais.
Les images sont bouleversantes...

Je vais faire le point sur l'assurance et vous informerai des suites.

Bonne journée à vous tous et encore merci.

Amicalement

rv04
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MessageSujet: Re: Assurance et quelle solution ?   Aujourd'hui à 17:35

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